minnauki

minnaukiRO

ros

obrpo

obrpoADM


logo
zzz

zzz1

Gosuslugi-banner-260x520

Официальный интернет-портал правовой информации

235

qwe

Сейчас 14 гостей онлайн
Обращения граждан

Уважаемые посетители официального сайта!

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных писем в разеле Обращения граждан. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение и запрос. Комментарии общего характера просьба оставлять а разделе Обратная связь. Вы также можете нам позвонить, используя  опубликованные контактные данные.

Обращения, направленные в электронном виде через почту официального сайта, поступают к администратору сайта, которая регистрирует письмо и передает его на рассмотрение заведующему. Руководитель учреждения обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации. Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.

Электронное обращение не рассматривается при:

1. отсутствии фамилии и имени заявителя;

2. наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;

3. наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

4. наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»

Получить информацию, касающуюся статуса обработки обращения, можно по телефону:

+7 (8639) 25-10-50

Способы обращений граждан в МБДОУ ДС "Аленький цветочек" г.Волгодонска

               Личный прием граждан  Обращение через сайт  Письменные обращения 

Контактная информация для записи граждан на личный приём, а также требования к содержанию обращений


Формы для отправки электронных обращений через сайт, а также требования к содержанию обращений

Информация о приеме обращений в письменном виде, а также требования к содержанию обращений

 

Конституция Российской Федерации

Областной закон

Положение о порядке рассмотрения обращений и приёма граждан МБДОУ детский сад "Аленький цветочек" г.Волгодонска

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"


Информация о рассмотрении обращений

Аналитическая справка о рассмотрении письменных обращений граждан

Аналитическая справка о рассмотрении устных обращений граждан




Добавить вопрос